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Stakeholder-consulting

Insurance

Im Versicherungsmarkt gilt es, Potenziale rechtzeitig zu erkennen und diverse Herausforderungen sowie Anforderungen zu meistern.

Ihre Herausforderungen im Versicherungsmarkt

Dazu zählen der intensive Wettbewerb, der Preisdruck sowie die steigenden Erwartungen der Kunden an digitale und personalisierte Lösungen. Zudem fordern regulatorische Vorgaben und die anhaltend niedrigen Zinsen die Unternehmen heraus. Technologische Entwicklungen, wie Künstliche Intelligenz und Big Data, bringen zwar Chancen, erfordern aber auch Investitionen und Anpassungen in der Infrastruktur. Gleichzeitig wachsen die Risiken durch neue Bedrohungen wie Cyberangriffe oder den Klimawandel, die innovative Versicherungsprodukte und Risikomanagement erfordern.

Digitale Transformation

Sie erhöht im Zusammenspiel mit einem steigendem Kostendruck die Anforderungen an die Effizienz der eigenen Organisation.

Kundenservice

Viele Kundinnen und Kunden erwarten heutzutage einen einfachen, schnellen und vor allem unkomplizierten Service sowie eine hybride Customer Journey.

ESG-Anforderungen

Die regulatorischen sowie die gesellschaftlichen ESG-Anforderungen an die Versicherer nehmen in Quantität und Qualität zu.

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Ihre potenziellen Chancen im Versicherungsmarkt

Der Versicherungsmarkt bietet zahlreiche Chancen, vor allem durch die Digitalisierung und neue Technologien wie Künstliche Intelligenz und Big Data, die effizientere Prozesse und personalisierte Angebote ermöglichen. Zudem entstehen durch den Klimawandel, Cyberrisiken und veränderte Lebensweisen neue Geschäftsfelder, die innovative Versicherungsprodukte erfordern. Auch der wachsende Bedarf an flexiblen und nachhaltigen Versicherungen eröffnet Potenzial für neue Märkte und Zielgruppen.

Geschäftspotenziale

Plattformansätze gehen über das reine Versicherungsprodukt hinaus und ermöglichen eine besser abgestimmte Zusammenarbeit.

Neue KI-Modelle

Neue KI-Modelle bieten die Möglichkeit, Kundinnen und Kunden individueller sowie passgenauer anzusprechen und zu betreuen.

Agile Transformation

Die agile Transformation der eigenen Organisation und einer Neuausrichtung der Interaktion mit Kunden ist entscheidend.

Unsere Insurance-Leistungen auf einen Blick

Geschäftsmodellentwicklung

Wir unterstützen Sie in allen Stadien der Geschäftsstrategie und Marktausrichtung.

Vertriebsprozesse & Strukturen

Analyse von Vergütungssystemen und Neukonzeption sowie Prüfung der Strategiekonformität.

Gezielter Technologieeinsatz

Analyse und Umsetzung des gezielten Einsatzes von Technologien.

Transformation der Versicherungsprozesse

End-to End-Legacy-Transformation und Digital Claims Post-Merger-Integration von Operations

ESG-Strategie

Konzeption einer Social Strategieanalyse sowie Entwicklung von Nachhaltigkeitsstrategien.

Nachhaltigkeit

Messung und Analyse von Maßnahmen zur CO2-Reduktion.

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